Häufig gestellte Fragen

... und ihre Antworten!

Stand: 12.06.2020

Wie viel kostet eine Übernachtung?

 

Das kommt auf die Dauer Ihres Aufenthalts, die Wahl der Wohnung (Hexenhaus oder Einzimmerapartment) und natürlich die Anzahl der Gäste an. Eine Preisaufschlüsselung finden Sie für das Hexenhaus hier und für Langzeitaufenthalte hier.

Wenn Sie eine ganze Woche bleiben, erhalten Sie einen Rabatt auf die einzelnen Übernachtungen. Es gilt der ausgewiesene Wochenpreis bzw. für das Einzimmerapartment der ausgewiesene Monatspreis.

 

 

Wie kann ich meinen Aufenthalt bezahlen?

 

Sie haben die Wahl zwischen Barzahlung, Vorabüberweisung und Paypal. EC-, Kreditkartenzahlung  oder Schecks werden nicht akzeptiert.

Meine Pläne haben sich geändert. Kann ich meine Buchung anpassen?

 

Im Falle eines Änderungswunsches rufen Sie uns bitte unverzüglich an  oder melden sich per Mail bei uns (Kontaktseite). Falls die Belegung es erlaubt, verlegen wir Ihre Buchung auf einen neuen Termin. Falls dies durch die Belegung nicht möglich ist und keine Ausweichmöglichkeiten vorhanden sind, müssen Sie die Buchung leider stornieren. Gerne helfen wir Ihnen bei der Suche nach einer Alternative.

Was kostet mich die Stornierung meiner Buchung?

 

Bis zu 14 Tage vor Anreise können Sie Ihre Buchung kostenfrei stornieren. Rufen Sie uns dafür an oder schreiben Sie uns eine E-Mail (Kontaktseite). Ihre Stornierung muss von uns bestätigt werden. Ab 14 Tage vor Anreise fallen, wie in den AGB ausgewiesen, die folgenden Stornokosten an:

14 bis 8 Tage vor dem Anreisetag: 20%

7 bis 3 Tage vor dem Anreisetag: 50%

innerhalb von 48 Stunden vor der reservierten Buchung: 80%

bei Nichtanreise:  100%

des vereinbarten Buchungsbetrags.

Wie hoch ist die Kautionsgebühr?

 

Wir handeln auf Vertrauensbasis und erheben deshalb keine Kaution. Wir erwarten jedoch Ersatz bei Beschädigung oder Zerstörung.

Sollten Sie bei Ihrem Aufenthalt etwas verschmutzen oder beschädigen, geben Sie uns bitte unverzüglich Bescheid. Weiteres zum Thema Beschädigung von Eigentum der "Ferienwohnung Spicale" finden Sie in unseren AGB.

Wie viele Personen haben Platz?

Im Hexenhaus gibt es genügend Schlafmöglichkeiten für 3 Personen, im Einzimmerapartment hat 1 Person komfortabel Platz. Diese Angaben gelten für erwachsene Personen.

 

Ich bin Monteur und suche eine Unterkunft / Ich suche eine Unterkunft für Monteure

 

Monteure sind uns stets willkommen!

Bitte beachten Sie die Kapazität von maximal 3 Personen, damit jeder ein eigenes Bett für sich hat.

 

Kann ich meine Kinder mitbringen?
 

Bitte erwähnen Sie in Ihrer Anfrage, dass es sich bei einem Teil der Gäste um Kinder handelt oder kontaktieren Sie uns vorab über unser Kontaktformular.


 

Sind Haustiere erlaubt?

Aus Rücksicht auf Allergiker unter unseren Gästen ist das Mitbringen von Haustieren nicht gestattet.


 

Darf ich Besuch empfangen?

 

Besuch ist kein Problem. Sollte Ihr Besuch jedoch übernachten wollen oder länger bleiben, bedarf dies einer vorherigen Absprache mit dem Betreiber und kann evtl. die Anpassung des Tagessatzes entsprechend der Personenanzahl zur Folge haben.

 

Gibt es eine Möglichkeit zu rauchen?

 

In unseren Ferienwohnungen und sämtlichen Räumlichkeiten herrscht absolutes Rauchverbot. Für das Hexenhaus steht hierfür im Hof ein Aschenbecher und eine Sitzbank bereit, für das Einzimmerapartment stehen Aschenbecher, Tisch und Stühle auf der Dachterrasse zur Verfügung.

 

Muss ich eigene Handtücher und Bettwäsche mitbringen?

 

Handtücher und Bettwäsche werden von uns für sämtliche Wohnungen bereitgestellt, genauso wie eine Küchengrundausstattung (Besteck, Geschirr, Gewürze).

 

Gibt es eine Möglichkeit Wäsche zu waschen und zu trocknen?

 

Auf Anfrage können Sie gern die Waschmöglichkeit und Wäscheleinen in unserem Keller benutzen. Sagen Sie uns einfach bei Bedarf Bescheid und wir finden eine Lösung.

Bieten Sie Frühstück an?

 

Nein, aber in der vollausgestatteten Küche finden Sie alles was Sie benötigen, um sich selbst ein Frühstück zuzubereiten. In fußläufiger Reichweite gibt es mehrere Bäckereien, in denen man ebenfalls frühstücken kann.

Welche TV-Sender kann ich empfangen?

 

Alles, was sich im Astra 19.2E Free TV empfangen lässt. Weiter können Sie über den Smart TV kostenfrei Netflix nutzen sowie sämtliche Smart TV Apps (z.B. YouTube, Mediatheken ...).

Wie lange brauche ich nach Köln / Bonn / Flughafen Köln/Bonn / Flughafen Frankfurt?

 

Die gängigen Fahrzeiten mit dem Auto finden Sie neben unserem Lageplan. Mit der Bahn variieren die Fahrzeiten zu den genannten Zielen stark, da es mehrere Bahnen (ICE, Regionalexpress, S-Bahn, Straßenbahn) zur Auswahl gibt. Sie erreichen die genannten Ziele je nach Ziel mit dem öffentlichen Nah- und Fernverkehr in 14 bis 37 Minuten.

Wie komme ich vom Bahnhof / vom Flughafen zur Wohnung?

 

Sie können entweder den sehr gut angeschlossenen ÖPNV nutzen oder mit uns eine persönliche Abholung mit dem Auto gegen einen kleinen Unkostenbeitrag vereinbaren. Bitte geben Sie Ihren Wunsch unbedingt bei der Buchungsanfrage oder Kontaktaufnahme an. Umgekehrt können Sie diesen Service natürlich auch für Ihre Abreise in Anspruch nehmen.

Welche Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants finde ich in der Nähe?

Die Einkaufsstraße ist nur 350 m von den Wohnungen entfernt, das Stadtzentrum ca. 800 m. Dort finden Sie eine große Auswahl an Restaurants. Sie können uns natürlich gern jederzeit nach einem "Geheimtipp" oder Ähnlichem fragen. Die Auswahl an guten Lieferdiensten ist ebenfalls groß. 
Supermärkte und andere Einkaufsmöglichkeiten können Sie auch auf unserem Lageplan einsehen.

Ihre Frage war nicht dabei?